شراکت شکل‌گرفته در طول یک دهه

KONFU اینترپرایز خوشحال است که داستان موفقیتی را به اشتراک بگذارد که نشان‌دهنده تعهد ما به شراکت‌های بلندمدت است. بیش از ده سال پیش، یک مشتری دائمی از جنوب آسیا که با او رابطه‌ای طولانی در زمینه ابزار و ماشین‌آلات فرم‌دهی پیچ داشتیم، به تایوان سفر کرد. رئیس ما، جیمز، شخصاً از مهمان ما استقبال کرد و کارخانه ابزارسازی ما در کائوشیونگ را به نمایش گذاشت.

در طول بازدید، مشتری علاقه جدیدی به گسترش خطوط تولید خود با تجهیزات کوره‌های عملیات حرارتی ابراز کرد. با وجود اینکه کارخانه کوره ما در شمال واقع شده است، جیمز به سرعت ترتیباتی را فراهم کرد و مشتری را همراهی کرد و به عنوان مترجم برای بحث در مورد تنظیمات پیچیده پارامترهای کوره عمل کرد. تخصص مشترک در ساخت پیچ بین سرپرست کارخانه ما و مشتری هرگونه مانع زبانی را پشت سر گذاشت.

از کوره اول تا سفارش تکراری

اگرچه ما قبلاً تجهیزات عملیات حرارتی را به این مشتری ارائه نکرده بودیم، اما اعتماد آنها به تخصص ما منجر به سفارش یک کوره عملیات حرارتی پیوسته از نوع نوار ذوبی چند ماه بعد شد. جیمز به تأسیسات مشتری پرواز کرد تا در نصب کمک کند و این آغاز یک فصل جدید در همکاری ما بود. این همکاری به قدری موفقیت‌آمیز بود که منجر به سفارش دوم کوره در سال 2021 شد.

مقابله با چالش‌ها با تعهد

محموله دوم با چالش‌های قابل توجهی به دلیل پاندمی جهانی مواجه شد که باعث تأخیر در حمل و نقل شد. با این حال، تیم ما به رهبری جیمز اطمینان حاصل کرد که هر جزء کوره عملیات حرارتی به دقت محافظت و در چهار کانتینر ۴۰ فوتی و یک کانتینر ۲۰ فوتی بسته‌بندی شده است. مشاهده ارسال موفقیت‌آمیز قطعات کوره لحظه‌ای از آرامش و افتخار بزرگ برای تیم ما بود.

تفاوت KONFU: خدمات فراتر از کسب و کار

جیمز به اشتراک گذاشت که یک بخش کلیدی در ساختن این رابطه، تعهد او به ایجاد احساس راحتی برای مشتری بود، حتی زمانی را صرف پیدا کردن رستوران‌هایی کرد که با سلیقه آنها سازگار باشد. این لمس شخصی و مراقبت واقعی در قلب فلسفه KONFU قرار دارد. ما معتقدیم که این تعهد به ساختن ارتباطات قوی و شخصی، دلیل اعتماد مشتریان ما به ما نه تنها به عنوان یک تأمین‌کننده، بلکه به عنوان یک شریک واقعی در رشد آنهاست.

ویدئوی ویژه